哇配送商品根据订单状态，结算取消方法不同。
请确认收到商品前和收到商品后各自的取消程序。
✅ 哇配送结算取消方法
1. 收到商品前取消的情况
✔ 如果是“商品准备中”状态？
- 可在我的Wadiz直接取消订单
- 订单取消路径: 登录 → 我的Wadiz → 商店 → 我的购买 → 项目名 → 取消订单
✔ 如果是“发货准备中”状态？
- 无法直接取消，需要向Wadiz帮助中心咨询
- 向Wadiz帮助中心咨询时，请告知订单号、资助人名、要求事项，我们会确认是否可以取消订单并回复。
2. 收到商品后想要退货的情况
✔ 如果收到商品后未超过7天？
- 可在我的Wadiz直接申请退款
- 退款申请路径: 登录 → 我的Wadiz → 商店 → 我的购买 → 项目名 → 申请退款 → 填写申请理由
✔ 如果收到商品后已超过7天？
- 无法直接取消，需要向Wadiz帮助中心咨询
- 向Wadiz帮助中心咨询时，请告知订单号、资助人名、要求事项，我们会确认是否可以取消订单并回复。