wadizの広告キャンセルと返金はどのように進められますか？

広告は承認状態と執行日基準のキャンセル要請時点によって払い戻し可能かどうか及び違約金が異なります。

✅ワディズ広告承認前にキャンセル

広告が最終承認される前であれば、メーカー様が広告センターで直接キャンセルすることができます。

この段階では、別途の違約金なしで自由に広告をキャンセルできます。 
 

✅ 広告承認後のキャンセル時手数料発生基準

広告が承認された後は、執行日基準でキャンセル要請時点によって広告サービス手数料に対して違約金が発生します。 

✅広告のキャンセル要請の受付はどうすればいいですか？ 

広告のキャンセルをご希望の場合は、以下の情報をご記入の上、[ヘルプセンターお問い合わせ登録]を通じて受付していただければ、受付内容を確認した後、順次処理いたします。 受付はカスタマーサポート営業時間内に処理され、以後の時間に受付された件は次の営業日に確認されます。
 

• プロジェクト番号
• メーカー名
• 広告商品名
• 連絡先
• 広告の取り消し事由

✅広告費はどのように払い戻されますか？ 

広告申請時に使用した決済手段によって、ビズマネーまたは後払い決済の形で返還されます。
 

• ビーズマネーでお支払いの場合 → ビーズマネーで返却
• 後払い決済使用時→該当限度内で復旧処理

より正確な払い戻しの基準は、[広告のキャンセルと払い戻しの規定]を参照してください。

👉 広告の取り消し及び払い戻し規定の確認

👉 ヘルプセンターお問い合わせ登録

👉 広告/ビズセンターに直接アクセス