Wadiz広告決済後、広告をキャンセルしたり、変更が必要な場合は、以下の手順に従ってヘルプセンターにお問い合わせ登録してください。
✅ 広告を変更するには、既存の広告をキャンセルした後、メイカー様が直接再申請する必要があります。
Wadizの広告変更は、既存の広告を修正する方式ではなく、既存の広告をキャンセルした後、メイカー様が新しい広告を直接申請するプロセスです。
既存の広告をキャンセルしても、自動的に他の広告に切り替わるわけではないため、変更が必要な場合は必ず新しい広告の申請が必要です。
✅ ヘルプセンターへのお問い合わせ登録時に必要な情報
広告のキャンセルまたは変更をリクエストする際は、以下の情報を合わせてご記入ください。
- 広告商品名
- 広告日
- プロジェクト番号
- キャンセルまたは変更理由
上記情報を含めてヘルプセンターへのお問い合わせ登録を通じて受付してください。
カスタマーセンターの営業時間以降に受付されたお問い合わせは、翌営業日に順次処理されます。
✅ 広告の払い戻しはWadiz広告運営ポリシーに準拠します。
広告のキャンセルおよび払い戻しは、[広告センター運営ポリシー第6条 広告キャンセルおよび払い戻し規定]に基づいて処理され、運営ポリシーは内部事情により変更される場合があります。
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