プロジェクトのキャンセルは可能です。ただし、規約に従って違約金が発生する場合があります。
✅ プロジェクトキャンセルのリクエスト
プロジェクトが公開された後にキャンセルを希望される場合は、Wadizヘルプセンターへのお問い合わせ登録を通じてお申し込みください。
- オープン予定またはファンディングが開始された後にプロジェクトをキャンセルする場合、内部規定に従って違約金が発生する可能性があります。
- やむを得ずプロジェクトのキャンセルが必要な場合は、プロジェクト番号、メーカー名、キャンセル理由を詳しく記載してヘルプセンターへのお問い合わせ登録を行ってください。
✅ プロジェクトキャンセルの手続き
ヘルプセンターへのお問い合わせ登録後、平均2営業日以内にプロジェクトキャンセル手続きに関する案内メールをお送りします。
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メールの内容を確認し、案内に従って手続きを進めてください。
- プロジェクトのキャンセルが確定した場合、ニュースを通じてプロジェクトキャンセルの事実を必ずサポーターに通知する必要があります。
- ニュースの通知が行われない場合、プロジェクトのキャンセル処理はできません。
- ニュースの通知が確認されると、Wadizの担当者が違約金の案内とともにプロジェクトキャンセル手続きに関する案内メールをお送りします。
- メールを確認し、案内に従って進めると、最終的にプロジェクトのキャンセル処理が完了します。
✅ プロジェクトキャンセル時の注意事項
プロジェクトがキャンセル処理されると、同じプロジェクト番号を再利用することはできません。同じ内容でプロジェクトを再度進めるには、新しいプロジェクトを開設する必要があります。
👉 メーカー利用規約第26条（会社によるファンディングプロジェクトのキャンセル）
👉 第35条（会社によるプレオーダープロジェクトのキャンセル）
※ 해당 안내 내용은 한국 메이커와 해외 메이커 모두 동일하게 적용됩니다.