[wadiz] 透明性レポート Vol.07

01·感知

AIモニタリング

プロジェクトストーリーイメージでAIで生成されたと見られる人物が製品を使用·推薦する場面を感知し、該当人物が仮想人物であることを知らせる表記がない素材を確認。

02·検討

運営者の検討·資料の補完

公正取引委員会推薦·保証審査指針（2026.6.1施行）基準で、仮想人物の推薦·保証に該当するか、媒体別表記要件（テキスト/写真/動画）を満たしているかを検討。

03·処置

ストーリー修正要請

仮想人物表記漏れ素材について媒体別表記方式を案内し、ストーリー·イメージ修正要請。

CASE 01 詳細 事例

AI生成仮想人物未表記事例

AIで生成した仮想人物が商品を推薦·保証する広告に仮想人物であることを知らせる表記がない事例です。 実在の人物の使用経験と誤認されることがあり、「表示·広告の公正化に関する法律」違反の素地があります。 （公正取引委員会推薦·保証審査指針、2026.6.1.施行）

イシュー内容

風の強さが弱く、作動時の騒音が大きいというサポーターのフィードバックが確認されました。

確認結果

サンプルリワードと実際の物流入庫リワード間の風の強さ·騒音などスペック性能の差が確認されました。

措置内容

リワード回収なしで再生産製品として全量再発送する予定です。

イシュー内容

冷感布団の洗濯時にプリント(印刷)が落ちる現象が確認されました。

確認結果

生産工程点検の結果、印刷耐久性関連商品の不良と確認されました。

措置内容

リワード回収なしで改善された製品を全量再発送する予定です。

イシュー内容

製品の欠陥ではありませんが、全般的な仕上げのクオリティが期待に及ばず、ボタン作動騒音があるという意見がありました。

確認結果

不良ではありませんが、交換·返品費用が過大に策定されていることが確認されました。 （開封後3万ウォン / 未開封1万5千ウォン）

措置内容

サポーターの負担が過度だと判断し、メーカーに協力を要請し、返品送料を1万ウォンに下方修正しました。