マイナス精算金（未払い金）が発生した場合、どのように処理されますか？

精算後、払い戻し、決済取り消しまたは違約罰発生およびその他の理由でメーカーがワディズに支払わなければならない金額が発生した場合、マイナス精算が発生することがあります。

マイナス精算金が発生する可能性がある場合の例

✅マイナス精算はどこで確認できますか？

マイナス精算が発生した場合、以下の経路で確認することができます。

• 精算内訳書
• メーカースタジオ精算画面
• 案内メール

✅マイナス精算はどのように納付しますか？

マイナス精算が発生した場合、精算内訳書または別途のEメールを通じて下記の内容をご案内いたします。

• マイナス精算額
• 算定根拠
• 納付口座
• 納付期限

マイナス精算金は基本的に精算内訳書に記載されたウォン(KRW)の金額を基準に請求され、グローバルメーカー(韓国以外の事業者メーカー)の場合、両替および送金の過程で手数料が発生することがあります。
 

✅支払期限

マイナス精算金は請求案内日から7営業日以内に納付していただくことになります。

やむを得ず期限内の納付が難しい場合は、カスタマーサポートを通じて事前にお問い合わせいただければ、確認後にお答えすることができます。 

✅納めなければどうなりますか？

納付期限までにマイナス精算金額が納付されない場合、サービス利用制限、プロジェクト進行制限または債権回収手続きなど必要な措置が行われることがあります。

※ 海外カード会社の決済紛争で決済が取り消しになって発生したマイナス精算は、支給予定の精算金から差し引かれることがあります。

✅ マイナス精算金額に異議がある場合

マイナス精算金額または算定内訳に異議がある場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

異議申し立ては納付期限内に受け付けていただく必要があり、異議申し立てだけで納付期限が自動延長されることはありません。