와디즈 환불 신청은 어떻게 하나요?

✅ 와디즈 환불 신청 방법

마이와디즈에서 직접 환불 신청이 가능합니다.

• 배송 후 환불 신청
  
  

  • 리워드 수령 후 하자, 표시 또는 광고와 상이한 리워드가 발견 시, 배송 완료일로부터 7일 이내에 마이와디즈에서 환불 신청이 가능합니다.
    
    

  • 환불 신청 결과는 평균 7일 이내에 마이와디즈를 통해 확인할 수 있습니다.
    
    
    

• 리워드 미수령 시 환불 신청
   

  • 리워드 발송 예정일이 지났으나 배송을 받지 못한 경우, 마이와디즈에서 직접 환불 신청이 가능합니다.  
    
    

  • 배송 지연으로 인한 환불은 신청 즉시 처리되며, 승인 취소는 카드사에 따라 3~5영업일 소요될 수 있습니다.
    
    
    

• 메이커 소통이 필요한 경우 
  
  

  • 리워드의 회수 지연 시 환불 처리가 지연될 수 있습니다. 리워드 회수 및 환불 관련 문의가 있는 경우 메이커 문의하기를 통해 소통할 수 있습니다. 
    
    
    
    
    

• 환불 신청 기간
   
  • 배송일로부터 7일 이내에 환불 신청을 못하신 경우, 도움말센터 문의 등록으로 접수해 주시면 평균 3영업일 내 환불 가능 여부에 대한 답변을 받을 수 있습니다.
    
    
  • 메이커의 환불 처리가 지연될 경우, 환불 신청일로부터 7영업일 경과 후 자동으로 환불 처리 됩니다. 
    
    
    
    

• 환불 신청 방법
  
  

  • 로그인 → 마이와디즈 → 펀딩+ → 참여내역 → 프로젝트명 클릭 → 환불 신청 →신청 사유 선택 →증빙 자료 파일 업로드 

자세한 내용은 환불 정책을 확인해 주세요.