와디즈에서 리워드 하자 교환은 어떻게 하나요?

✅ 와디즈 리워드 하자 교환 안내

리워드를 수령한 후 초기 결함이나 하자를 발견하신 경우, 배송 완료 후 7일 이내에 [마이와디즈]를 통해 환불 또는 교환을 요청할 수 있습니다. 교환 신청 시 관련 증빙 자료를 첨부해 주시면 메이커님이 해당 내용을 확인하고 교환 처리를 도와드립니다.

 

배송 완료 후 7일이 경과하였거나, 메이커와 소통이 필요할 경우, 프로젝트 페이지 상단에 있는 [메이커 문의하기]를 통해 메이커님에게 직접 문의할 수 있습니다. 단, 메이커 문의하기는 실시간 채팅 채널이 아니므로 답변이 지연될 수 있다는 점 참고해 주세요.

만약 메이커와의 소통이 원활하지 않거나 추가적인 도움이 필요하면, 언제든지 와디즈 도움말센터에 문의를 접수할 수 있습니다. 담당자가 내용을 확인하고 평균 1영업일 내 회신을 드립니다.

 

👉 메이커 문의하기 경로

  1. 프로젝트 상세페이지 이동 
  2. 우측 메이커명 하단 [문의하기] 클릭 

 

 

🔎 자주 묻는 질문

  • 리워드에 하자가 있을 경우, 어떻게 교환을 요청하나요?
    리워드에 하자가 있을 경우, 배송 완료 후 7일 이내에 [마이와디즈]를 통해 교환을 요청할 수 있으며, 교환 신청 시 증빙 자료를 첨부해야 합니다.


  • 메이커와의 소통이 원활하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
    메이커와의 소통이 어려운 경우, 와디즈 도움말센터를 통해 문의를 접수하면 빠른 회신을 받을 수 있습니다.

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