배송 완료 후 7일이 지났는데 환불·교환 신청은 어떻게 하나요?

리워드 배송 완료일로부터 7일이 경과한 경우에는 [마이와디즈]를 통한 환불 또는 교환 신청이 시스템상 불가능합니다. 배송 국가와 관계없이 공식 환불 및 교환 신청은 반드시 배송 완료일로부터 7일 이내에 완료해 주셔야 합니다.

만약 부득이한 사유로 환불 신청 기간을 놓치셨다면, 시스템을 통한 직접 접수는 불가능하므로, [문의등록]을 통해 상세 사유와 증빙 자료를 첨부하여 접수해 주시기 바랍니다. 접수된 문의 내용을 확인하여 평균 1영업일 이내로 회신을 드립니다.

⚠️ 글로벌 프로젝트 참여 서포터 유의사항
 

🌐글로벌 프로젝트란? 메이커가 게시한 프로젝트 중 리워드의 배송 가능 국가를 대한민국과 대한민국 외 지역을 포함하여 설정한 프로젝트를 말합니다.

글로벌 프로젝트에 참여하여 대한민국 외 국가에서 리워드를 수령하신 경우에는 단순변심에 의한 환불이 불가능하므로 신청 시 유의해 주시기 바랍니다.

자세한 내용은 와디즈 서비스 환불 정책을 통해 확인하실 수 있습니다.