리워드 발송 처리는 어떻게 하나요?

✅ 와디즈 리워드 발송 처리

리워드를 실제로 발송하신 후, 메이커 스튜디오 [발송·환불 관리]에서 송장(발송 정보)을 즉시 등록해 주세요. 미등록 상태가 길어지면 서포터가 결제 취소를 진행할 수 있어요.

✅ 발송 정보 등록 방법 

1. 메이커 스튜디오 접속 → [발송·환불 관리]로 이동합니다.

2. 실제로 발송한 정보를 입력합니다.

3. 수량이 많을 경우, 최대 300건까지 한 번에 업로드할 수 있는 일괄 발송 처리도 가능합니다. 이때 템플릿 형식(택배사, 송장번호 등) 을 준수해 업로드해 주시기 바랍니다. 
4. 업로드 후 오류 행이 있는지 반드시 확인이 필요합니다. 

📌 주의 사항 

• 가송장(실제 미발송 상태에서 임의 등록)을 등록하면 오류가 발생할 수 있습니다. 실제 발송 완료 후 정보를 등록해 주세요.

• 리워드 발송 후 즉시 송장을 등록하지 않으면, 그 사이 서포터가 결제 취소를 시도할 수 있습니다.

• 잘못 입력한 송장은 최종 정산 전에는 초기화 후 재등록이 가능하나, 환불 신청 기간 재계산으로 정산이 지연될 수 있습니다.