발송 정보를 등록했는데 계속 "배송중" 상태인 이유가 무엇인가요?

✅ 와디즈 리워드 배송 상태

배송 상태는 택배사의 정보를 반영하여 메이커 스튜디오에 표기돼요.

일부 경우에는 포털사이트에서 확인한 경우, 이미 배송이 완료되었으나, 메이커 스튜디오에서는 아직 상태 값이 변경되지 않을 수 있어요.
이러한 경우에는 도움말 센터 문의 등록으로 아래의 항목을 기재하여 문의해 주시면 신속하게 확인 후 안내해 드릴게요.

  1. 프로젝트 번호
  2. 메이커명
  3. 상태값 변경 필요한 결제 번호 (발송번호 포함)
  4. (선택 사항)배송 완료 상태를 증빙할 수 있는 택배사 자료 제출
    1. "배송중" 상태가 10일 이상 경과하지 않은 경우, 해당 자료 제출 시 "배송완료" 상태로 변경할 수 있습니다.
    2. "배송중" 상태가 10일 이상 경과한 경우, 와디즈 시스템상 자동으로 "배송완료" 상태로 간주되므로, "배송완료" 상태로 변경이 불필요합니다. (오히려 최종정산이 지연될 수 있습니다.)

 

👉 도움말센터 문의 등록

 

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