부분 결제 취소 또는 부분 환불도 가능한가요?

프로젝트 종료 전까지는 전체 결제 취소만 가능하며, 프로젝트 종료 이후에는 리워드 별 부분 결제 취소 또는 부분 환불 처리가 가능해요. 

 

✅ 와디즈 부분 결제 취소

프로젝트 종료 전까지는 리워드 별 부분 결제 취소가 불가능하기 때문에 전액 결제 취소만 가능해요. 

만약, 프로젝트 진행 중에 리워드 옵션을 일부 변경하려면 결제를 취소할 필요 없이 마이와디즈의  [참여 내역]에서 리워드 별로 옵션을 변경할 수 있어요. 

프로젝트 종료 후에는 리워드 별로 부분 결제 취소 또는 부분 환불 처리가 가능해요. 

 

  • 프로젝트 종료 전 (결제 취소)
    • 전액 결제 취소만 가능해요.
    • 리워드 별 부분 결제 취소는 불가능해요.

  • 프로젝트 종료~배송 전 (결제 취소)
    • 전액 결제 취소가 가능해요.
    • 리워드 별 부분 결제 취소도 가능해요.

  • 배송 후 (환불)
    • 전액 환불 신청이 가능해요.
    • 리워드 별 부분 환불 신청도 가능해요.
    • 단순 변심 사유로 환불 시, 배송비를 제외한 금액으로 환불 처리돼요. 

 

프로젝트 진행 중 옵션을 변경하는 방법

  1. 와디즈에 로그인해 주세요.
  2. [마이와디즈]를 클릭하여, 펀딩/프리오더를 클릭해 주세요.
  3. [참여내역]에서 프로젝트명을 클릭한 후, [옵션변경] 버튼을 눌러 옵션을 변경해 주세요.

 

도움이 되었습니까?

또 다른 질문이 있으십니까? 문의 등록