能否限制资助人因单纯改变心意而申请退款？

✅Wadiz限制单纯变心退款

根据奖励特性或退款政策，可能会限制单纯变心退款，特别是海外配送（配送至韩国以外国家），配送开始后不能单纯变心退款。 

• 共同无法退款时（所有项目类型共同） 
  
  无论支持者是否单纯变心，如果属于以下情况，均无法退款。 
  共同不可退款的理由是根据法令的标准,不能任意变更。
   

  • 因支持者单纯变心而提出的退货、退款申请自领取奖励之日起超过7天时

  • 海外配送件中发送（出库）后发生单纯变心退款请求时

  • 因支持者归责事由导致商品灭失、损毁时

  • 因奖励使用或消费导致价值减少时

  • 启动、阅览电子书、CD、DVD、软件等可复制奖励时

  • 根据其他法令或条款限制退款时

• 奖励特性上可以"单纯限制变心退款"的情况 
  
  符合下列情况时,由于特性上很难再销售或费用损失较大,可以限制单纯的变心退款。 
  该类型可在创客工作室[政策]标签中直接设置。
   

  • 刻印、印章、1:1定制等根据订单个别制作的奖励

  • 新鲜、冷冻食品、植物等随着时间的流逝价值减少的奖励

  • 住宿券、摄影券等需要提前预约的奖励使用期限临近而难以再销售的奖励

  • 电子票（二维码、条形码等）等事实上无法回收，预计对制造商造成重大损失时

  • 以捐赠、赞助为目的募集及使用成功金的基金项目时

  • 奖励属于个别进口商品，退货时发生制造商无法预想的追加物流费或无法在国内再销售时 

🌍 全球项目的单纯变心退款限制

对于可返送至韩国以外国家的全球项目，海外支持者和国内(韩国)支持者的退款标准不同。 由于海外配送特性,限制单纯变心退款,国内支持者适用一般退款规定。 

• 海外支持者（韩国以外国家）:不能单纯变心退款。❌
   
  • 海外配送会产生退货、通关、关税等追加费用,因此根据wadiz政策,海外支持者的单纯变心退款请求都将受到限制。

• 国内支持者（韩国）:可进行单纯变心退款。⭕
   
  • 但是,如果属于"奖励特性上可以限制退款"类型,则可以限制。

✅ Wadiz单纯变心退款限制设定方法

1. [Maker Studio] 连接
    
2. [项目管理] → [政策] 菜单移动
    
3. [奖励特性上不能单纯变心退款的情况] 确认内容后 如果符合的话就确认

📌 勾选时，在奖励配送前，支持者不能取消付款。 配送后可申请单纯变心退款，但制造商可根据奖励特性拒绝退款。 如果退款理由不合适,经管理者审核后可能会解除限制。