상품/배송

개인통관고유부호는 어떻게 발급받나요?

✅ 와디즈 개인통관고유부호 발급 관세청이나 개인통관고유 부호 사이트에 접속하여 발급받을 수 있어요.   ✅ 와디즈 해외직구 참...

배송 현황은 어떻게 조회하나요?

✅ 와디즈 펀딩 배송 와디즈 사이트에 로그인 후 [마이 와디즈]에서 배송 현황을 직접 확인하실 수 있어요.  발송 완료 안내 ...

리워드 옵션 변경이 가능한가요?

네, 프로젝트 종료 전까지 옵션 변경이 가능해요.    ✅ 와디즈 리워드 옵션 변경 옵션은 변경할 수 있지만 리워드 자체를 변...

와배송 상품을 여러 개 동시에 결제했는데, 합배송이 되나요?

✅ 와디즈 와배송 상품 합배송 각각 다른 프로젝트의 와배송 상품을 주문한 경우, 각각의 주문번호가 부여되어 주문 건별로 발송이...

배송지를변경할 수 있나요?

✅ 와디즈 배송지 변경 프로젝트가 종료되기 전까지 배송지를 변경할 수 있어요. 프로젝트가 종료 후에는 배송지 변경이  불가해요...

발송일은 어디서 확인하나요?

✅ 와디즈 펀딩 발송일 확인 프로젝트 페이지 내 리워드 발송 예정일을 확인해 주세요. 이미 만들어져 있는 리워드를 즉시 발송하...

무형 리워드는 어떻게 배송되나요?

✅ 와디즈 무형 리워드 배송 방식 리워드 발송 예정일에 이메일, 문자, 우편 등을 통해 발송해 드리며, 발송 관련 정보는 [새...

최근 배송지를 삭제할 수 있나요?

✅ 와디즈 배송지 삭제 신규 배송지 등록은 가능하지만 최근에 등록한 배송지를 삭제하는 것은 어려운 점 양해 부탁드려요.  

와배송 상품의 배송이 멈춰 있는 상황인데, 어떻게 해야 할까요?

✅ 와디즈 와배송 배송 사고  만약 상품이 동일한 장소에 3일 이상 멈춰있다면, 와디즈 도움말센터 문의 등록으로 접수해 주시면...

와배송 상품을 회수할 때, 개별적으로 택배를 보내도 되나요?

✅ 와디즈 와배송 회수 택배 와배송 상품을 회수할 때, 서포터님께서 개별 발송 처리는 불가해요. 대신, 와디즈가 지정한 택배사...

와배송 상품을 대량으로 구매 가능한가요?

✅ 와디즈 와배송 대량 구매 이전 펀딩 정보 페이지에서 '메이커 문의하기'를 통해 문의해 주세요. 대량 구매 의사를 메이커에게...

합배송을 받았는데 배송비를 중복으로 내야 하나요?

✅ 와디즈 배송비 중복 리워드 별로 각각의 배송비를 결제했는데 합배송이 된 경우, [메이커 문의하기]를 통해 메이커님과 직접 ...

배송 지연으로 환불 신청하였는데 리워드가 발송되면 어떻게 하나요?

✅ 와디즈 환불 완료 후 배송 리워드 발송이 지연되어 환불 신청하였지만, 리워드가 배송되었다면, 메이커님과 소통하여 회수 진행...

와배송 상품은 언제 배송되나요?

✅ 와디즈 와배송 상품 배송일정 평일 오후 4시 이전에 주문하신 경우, 영업일 기준으로 당일 발송됩니다. 오후 4시 이...

스토어 상품은 언제 발송되나요?

✅ 와디즈 스토어 상품 발송 일정  프로젝트 상세 페이지의 프로젝트명 하단 [배송 정보]에서 발송 일정을 확인할 수 있어요. ...

와디즈 스토어가 뭐예요?

✅ 와디즈 스토어 와디즈 스토어는 온라인 커머스 플랫폼으로, 펀딩 및 프리오더를 통해 서포터들로부터 높은 만족도를 얻는, 특별...

스토어 상품은 어떤 방식으로 배송되나요?

✅ 와디즈 스토어 상품 배송 기본적으로는 택배로 발송되나 무형 상품의 경우 이메일 발송 또는 문자 발송의 형태로 배송될 수 있...

스토어 상품의 배송비는 얼마인가요?

✅ 와디즈 스토어 상품 배송비  각 각의 프로젝트마다 상품의 배송비는 다를 수 있으며, 프로젝트 상세 페이지의 [배송 안내]에...

와배송 상품을 이미 받았는데 발송 알림톡이 왜 전송되나요?

✅ 와디즈 와배송 알림톡 메이커님이 와디즈 사이트에 발송 정보를 실제로 입력하실 때 알림톡이 발송돼요. 리워드를 먼저 발송한 ...

스토어 상품 구매 후 배송지 변경이 가능한가요?

✅ 와디즈 스토어 상품 배송지 변경 주문을 완료한 후에는 배송지 변경이 어려워요. 결제한 상품이 아직 발송 전이라면, 서포터님...

배송이 지연될 수 있나요?

제작 과정에서 예상치 못한 문제 발생 시 제작 기간이 길어질 수 있어요.   ✅ 와디즈 펀딩 배송 지연 메이커님께서 실제 제작...

품절된 스토어 상품은 언제 입고되나요?

✅ 와디즈 스토어 상품 입고  [재입고 알림]을 신청하시면 상품이 입고되면 와디즈 앱을 통해 알려드려요. 관심 있는 스토어의 ...

스토어 상품은 합배송이 가능한가요?

✅ 와디즈 스토어 상품 합배송 각 각의 다른 프로젝트 상품을 구매하였다면 합배송은 어려워요. 와디즈 스토어의 상품들은 각 메이...

와배송 상품의 환불 처리 시 , 상품은 어떤 방법으로 보내야 하나요?

✅ 와디즈 와배송 상품 회수 와배송 상품의 환불 또는 교환 처리가 필요한 경우, 서포터님께서 개별 발송 처리는 불가하며, 와디...