상품/배송
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[와배송]상품을 여러개 동시에 결제했는데 합배송되나요?
와배송 상품은 합배송이 어려워요. 주문번호가 다를 경우 주문건별로 각각 발송되요. 만일 1건 단...
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[와배송] 리워드를 이미 받았는데 발송 알림톡이 왜 전송되나요?
메이커님이 발송 정보를 전산에 입력하시면 알림톡이 발송돼요. 메이커님께서 와디즈 사이트에 발송정보...
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[와배송] 최근 배송지를 삭제할 수 있나요?
최근 배송지는 삭제가 어려워요. 신규 등록으로 추가 등록은 가능하나 최근 배송지에서 삭제는 어려...
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[와배송] 배송이 진행되지 않고 한 장소에 멈춰있는데 어떻게 하나요?
동일 장소에 3일이상 멈춰있을 경우 택배사로 배송 사고 접수를 해주세요. 택배사로 먼저 문의하여 ...
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[와배송] 상품을 직접 찾으러 가도 되나요?
배송상품은 서포터님께 택배사를 통해 배송해 드리는 것을 원칙으로 하고 있어 직접 방문 및 수령은 ...
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[와배송] 상품을 반품할 때, 제가 이용하는 택배로 보내도 되나요?
아니요. 와배송 상품의 반품은 와디즈가 직접 진행해요. 그렇기에 마이와디즈>나의구매에서 환불 신...
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[와배송] 대량으로 구매 가능한가요?
대량 구매의 경우 구매하기 옆 대량 구매 문의를 눌러 문의 부탁드려요. 문의하시면 확인 후 안내 ...
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합배송을 받았는데 배송비를 중복으로 내야 하나요?
[메이커 문의하기]를 통해 메이커님과 직접 소통이 필요해요. 와디즈에서는 배송비만 부분 환불 처리...
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[프리오더] 배송지연으로 환불 후, 리워드가 발송되면 어떻게 하나요?
메이커에게 회수 접수 요청해주세요. 송장은 입력되지 않았지만 리워드가 발송되었을 수 있어요. 송...
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[와배송] 제 상품은 언제 배송 되나요?
평일 16시 전 주문하시면 당일 발송돼요. 평일 16시 이후 주문 하셨다면 주문 다음날 ...
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[스토어] 상품 구매 시 발송은 언제 되나요?
프로젝트 페이지의 프로젝트명 하단에서 확인할 수 있어요. 상품 배송 일정은 상세 페이지의 [배송 ...
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[스토어] 와디즈 스토어가 뭐예요?
펀딩을 통해 검증된 제품·서비스를 판매하는 온라인 커머스 플랫폼이에요. 프로젝트가 종료되어 아쉽게...
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발송일은 어디서 확인하나요?
프로젝트 페이지 내 리워드 발송 예정일을 확인해 주세요. 이미 만들어져 있는 리워드를 즉시 발송하...
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[스토어] 상품은 어떻게 받을 수 있나요?
구매를 원하는 상품의 배송방법과 해외배송 가능 여부는 메이커에 따라 달라요. 스토어 상품의 배송...
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배송지를 바꿀 수 있나요?
네. 프로젝트 종료일까지 변경 가능해요. 프로젝트가 종료된 이후에는 배송지 변경이 불가하므로 메...
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배송 현황은 어떻게 조회하나요?
마이와디즈에서 배송 현황을 직접 확인하실 수 있어요. 발송 완료 안내 알림톡을 받으셨다면 리...
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[스토어] 상품의 배송비는 얼마인가요?
프로젝트마다 배송비가 달라요. 배송비는 프로젝트 페이지 내 배송 안내 혹은 상품 선택 시 확인이 ...
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[스토어] 상품 구매 후 배송지 변경 가능한가요?
결제가 완료된 경우, 배송지 변경은 어려워요. 따라서 결제한 상품이 아직 배송되기 전이라면 서포터...
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배송이 지연될 수 있나요?
제작 과정에서 예상치 못한 문제 발생 시 제작 기간이 길어질 수 있어요. 메이커님께서 실제 제작 ...
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[스토어] 품절된 상품은 언제 입고되나요?
[ 재입고 알림 신청]을 하시면 상품 입고 시 알림을 발송해 드려요. 관심있는 스토어의 상...
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리워드 옵션 변경이 가능한가요?
네. 프로젝트 종료 전까지 옵션 변경이 가능해요. 옵션 변경은 가능하나 리워드 및 수량 변경은 ...
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[스토어] 상품은 합배송이 가능한가요?
다른 프로젝트라면 합배송이 어려워요. 와디즈 스토어의 상품들은 각각의 메이커님들이 상품을 판매하고...
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무형 리워드는 어떻게 배송되나요?
이메일, 문자, 우편 등으로 발송돼요. 리워드 발송 예정일에 이메일, 문자, 우편 등을 통해 발송...
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[와배송] 환불/교환이 필요한 상품은 어떻게 보내야 하나요?
와디즈가 직접 회수를 진행하므로 기사님께 안전하게 전달 부탁드려요. 와배송 상품의 경우, 와디즈 ...
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[와배송]다른 주소지로 배송되었는데 어떻게 하나요?
입력하신 주소가 아닌 곳으로 배송이 되었다면 와디즈 고객센터로 말씀해주세요. 와배송 상품이 서포터...