글로벌서비스

글로벌 프로젝트 리워드의 배송 지연이나 분실의 책임은 누구에게 있나요?

배송 과정 중 발생하는 분실, 지연, 파손 등의 책임은 메이커에게 있으며, 서포터의 국가에서 발생하는 반입·통관 이슈는 서포터...

글로벌 서비스 홈 화면에는 국내 배송 프로젝트와 글로벌 프로젝트가 함께 노출되나요?

와디즈 글로벌 서비스 홈 화면 (프로젝트 리스트 화면)에서는 '해외 배송 가능 여부'와 관계없이 모든 프로젝트가 함께 노출됩니...

와디즈 글로벌 프로젝트란 무엇인가요?

✅ 와디즈 글로벌 프로젝트란 무엇인가요? 와디즈 글로벌 프로젝트는 국내 메이커가 해외 서포터와 직접 연결될 수 있도록 돕는 서...

"간이 수출 신고"란 무엇인가요?

와디즈 글로벌 서비스는 일반적인 수출과 달리, 소규모 수출이 가능하며, 수출신고도 간소화되어 진행됩니다. 특히, 총 FOB가...

와디즈 글로벌 서비스, 일반 수출과 다른 점은 무엇인가요?

와디즈 글로벌 서비스는 해외 도매상이나 유통사 없이 해외 서포터에게 직접 리워드를 배송하는 구조로, 일반적인 수출보다 훨씬 간...

해외 서포터는 와디즈 고객센터와 유선 상담이 가능한가요?

해외 서포터는 와디즈 도움말센터를 통해 이메일로 소통이 가능합니다. 실시간 전화 상담 또는 채팅 상담은 현재는 제공되지 않습니...

메이커 팔로워 수는 국내와 국외 서포터가 합산되어 표시되나요?

메이커 팔로워 수는 국내 서포터와 해외 서포터의 데이터를 합산하여 노출됩니다.  단, 팔로워 수는 국내와 국외를 별도로 구분하...

글로벌 프로젝트도 메이커 1:1 문의하기 기능이 지원되나요?

글로벌 프로젝트에서는 메이커 1:1 문의하기 기능이 지원되지 않습니다. 대신, 글로벌 프로젝트의 상세 페이지에 메이커의 이메...

해외 서포터의 글로벌 프로젝트 펀딩 참여 시, 후원금 결제가 가능한가요?

해외 서포터가 글로벌 프로젝트에 펀딩 참여 시, 후원금 결제는 불가능합니다. 국내 서포터는 후원금을 결제할 수 있지만, 해외 ...

배송 국가와 메이커 간 분쟁 발생 시, 국가별 대응 기관 연락처는 제공되나요?

와디즈는 배송 국가와 메이커 간 발생할 수 있는 분쟁에 대해 국가별 대응 기관의 연락처를 별도로 제공하지는 않지만, 배송, 환...

해외 서포터는 와디즈 앱으로 글로벌 프로젝트에 참여할 수 있나요?

현재 와디즈 앱을 통한 글로벌 프로젝트 참여는 지원되지 않습니다.   해외 서포터는 와디즈 웹사이트를 통해 글로벌 프로젝트에 ...

글로벌 프로젝트 진행을 위한 가이드북이 있나요?

2025년 5월 7일, 와디즈 글로벌 서비스가 정식으로 오픈됩니다! 글로벌 프로젝트를 진행하는 데 필요한 와디즈 글로벌 서비스...

비즈센터에서 한국과 해외 타겟 광고를 동시에 설정할 수 있나요?

해외 서포터를 대상으로 글로벌 타겟 광고 캠페인을 생성할 경우, '한국 외 국가'를 선택해 해외 타겟 국가를 직접 지정할 수 ...

글로벌 프로젝트의 서포터 문의에 대한 응대는 어떻게 진행되나요?

글로벌 프로젝트 진행 시, 서포터의 문의는 기본적으로 메이커의 이메일을 통해 접수됩니다. 메이커는 서포터의 이메일 문의에 대...

와디즈 비즈센터에서 메타 광고를 진행할 때의 차별화된 강점은 무엇인가요?

와디즈 비즈센터를 통해 해외 메타 광고를 진행하면, 와디즈 서포터와 유사한 고객을 대상으로 한 타겟팅을 지원하며, 글로벌 알림...

와디즈 글로벌 서비스가 집중하는 마케팅 국가는 어디인가요?

와디즈는 미국을 중심으로 한 글로벌 마케팅 전략을 추진하고 있으며, 일본, 중국, 유럽 등으로 확장을 계획하고 있습니다. 이를...

글로벌 프로젝트 타겟 광고의 특징이 무엇인가요?

비즈센터를 통한 글로벌 프로젝트의 타겟 광고는 해외 서포터를 효율적으로 타겟팅할 수 있는 강력한 마케팅 도구입니다. 타겟 광고...

비즈센터를 이용한 광고 캠페인도 번역 서비스를 제공하나요?

와디즈 비즈센터에서는 광고 캠페인 텍스트가 AI 번역 기능을 통해 자동으로 영어로 번역되며, 메이커는 이를 수정하고 최적화하여...

해외 서포터도 프로젝트 지지서명을 할 수 있나요?

해외 서포터는 지지서명하기 버튼이 비노출되어 지지서명을 직접 할 수는 없습니다.하지만, 프로젝트 상세 페이지 > 커뮤니티 > ...

해외 서포터도 프로젝트의 커뮤니티 댓글과 만족도 리뷰를 작성할 수 있나요?

해외 서포터도 커뮤니티, 새소식 등 댓글 기능을 자유롭게 사용할 수 있습니다.글로벌 서포터가 작성한 댓글은 기본적으로 영문으로...

글로벌 프로젝트의 영문 상세 페이지는 메이커가 직접 제작하나요?

글로벌 프로젝트의 영문 상세 페이지는 메이커가 직접 작성한 한국어 스토리를 바탕으로 AI 자동 번역 기능을 통해 영어로 노출됩...

해외 서포터에게도 프로젝트 진행 시점별로 국내 서포터와 동일한 채널로 알림이 발송되나요?

해외 서포터는 정보성 알림을 이메일을 통해 주요 수신하며, 문자, 앱 푸시, 카카오톡 푸시와 같은 채널로 알림이 발송되지 않습...

와디즈는 해외 서포터 참여를 위해 어떤 마케팅 방법을 활용하나요?

와디즈는 해외 서포터의 적극적인 참여를 촉진하기 위해 다양한 글로벌 마케팅 활동을 진행하고 있습니다. 타겟 광고와 인플루언서...

해외 서포터 타겟 글로벌 프로젝트 광고 진행이 가능한가요?

해외 서포터를 대상으로 글로벌 프로젝트의 광고를 진행할 수 있습니다.비즈센터를 통해 SNS 타겟 광고를 설정할 수 있으며, 메...

해외 서포터의 IP 국가에 따라 노출되는 프로젝트가 달라지나요?

해외 서포터의 IP 국가에 따라 노출되는 프로젝트가 달라질 수 있습니다. 해외 서포터가 설정한 국가에 따라 배송 가능한 프로젝...

글로벌 프로젝트의 리워드를 해외 서포터가 수령할 때, 관세 외 별도의 세금이 발생하나요?

글로벌 프로젝트 리워드를 수령할 때, 관세 외에도 부가가치세(VAT)와 같은 별도의 세금이 부과될 수 있습니다. 이 세금은 배...

글로벌 프로젝트 리워드 수입 통관 서류 준비는 메이커의 역할인가요?

글로벌 프로젝트에서 리워드를 자국으로 반입하는 과정에서 발생하는 세금 및 통관 관련 서류는 서포터가 준비해야 합니다.    ✅...

글로벌 프로젝트 해외 결제분도 부가세 신고 대상인가요?

글로벌 프로젝트의 해외 결제분도 국내 결제와 동일한 방식으로 부가가치세(VAT) 신고 대상입니다. 단, 간이 수출신고를 진행할...

글로벌 프로젝트 리워드 배송 시 관세는 누가 부담하나요?

원칙적으로 해외 서포터는 자국의 통관 과정에서 발생하는 관세 및 세금을 직접 납부해야 합니다.   그러나, 운송업체에 따라 메...