글로벌 서비스
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글로벌 프로젝트 리워드의 배송 지연이나 분실의 책임은 누구에게 있나요?
배송 과정 중 발생하는 분실, 지연, 파손 등의 책임은 메이커에게 있으며, 서포터의 국가에서 발생하는 반입·통관 이슈는 서포터...
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글로벌 서비스 홈 화면에는 국내 배송 프로젝트와 글로벌 프로젝트가 함께 노출되나요?
와디즈 글로벌 서비스 홈 화면 (프로젝트 리스트 화면)에서는 '해외 배송 가능 여부'와 관계없이 모든 프로젝트가 함께 노출됩니...
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와디즈 글로벌 배송대행 서비스 신청 및 이용 가이드
✅ 와디즈 글로벌 배송대행 서비스란? 와디즈는 메이커의 리워드가 전 세계 서포터에게 원활하게 전달될 수 있도록 '글로벌 배송대...
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식품 리워드로 글로벌 프로젝트를 진행할 수 있나요?
글로벌 프로젝트를 통해 일부 가공식품 리워드를 해외로 배송할 수 있습니다. 단, 생물·신선식품(예: 육류, 유제품, 냉동/냉장...
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해외 배송비는 실제 중량과 부피 중량 중 어떤 기준으로 계산되나요?
국제 배송에서는 상품의 실제 중량(Actual Weight) 과 부피 중량(Volumetric Weight) 중 더 큰 값을 ...
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와디즈 글로벌 서비스, 일반 수출과 다른 점은 무엇인가요?
와디즈 글로벌 서비스는 해외 도매상이나 유통사 없이 해외 서포터에게 직접 리워드를 배송하는 구조로, 일반적인 수출보다 훨씬 간...
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해외 서포터는 와디즈 고객센터와 유선 상담이 가능한가요?
해외 서포터는 와디즈 도움말센터를 통해 이메일로 소통이 가능합니다. 실시간 전화 상담 또는 채팅 상담은 현재는 제공되지 않습니...
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메이커 팔로워 수는 국내와 국외 서포터가 합산되어 표시되나요?
메이커 팔로워 수는 국내 서포터와 해외 서포터의 데이터를 합산하여 노출됩니다. 단, 팔로워 수는 국내와 국외를 별도로 구분하...
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글로벌 프로젝트도 메이커 1:1 문의하기 기능이 지원되나요?
글로벌 프로젝트에서는 메이커 1:1 문의하기 기능이 지원되지 않습니다. 대신, 글로벌 프로젝트의 상세 페이지에 메이커의 이메...
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해외 서포터의 글로벌 프로젝트 펀딩 참여 시, 후원금 결제가 가능한가요?
해외 서포터가 글로벌 프로젝트에 펀딩 참여 시, 후원금 결제는 불가능합니다. 국내 서포터는 후원금을 결제할 수 있지만, 해외 ...
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배송 국가와 메이커 간 분쟁 발생 시, 국가별 대응 기관 연락처는 제공되나요?
와디즈는 배송 국가와 메이커 간 발생할 수 있는 분쟁에 대해 국가별 대응 기관의 연락처를 별도로 제공하지는 않지만, 배송, 환...
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해외 서포터는 와디즈 앱으로 글로벌 프로젝트에 참여할 수 있나요?
네, 해외 서포터도 와디즈 앱을 통해 글로벌 프로젝트에 참여할 수 있습니다. 와디즈 앱을 통해 참여 가능한 프로젝트 확인과 ...
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글로벌 프로젝트 진행을 위한 가이드북이 있나요?
2025년 5월 7일, 와디즈 글로벌 서비스가 정식으로 오픈됩니다! 글로벌 프로젝트를 진행하는 데 필요한 와디즈 글로벌 서비스...
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비즈센터에서 한국과 해외 타겟 광고를 동시에 설정할 수 있나요?
해외 서포터를 대상으로 글로벌 타겟 광고 캠페인을 생성할 경우, '한국 외 국가'를 선택해 해외 타겟 국가를 직접 지정할 수 ...
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글로벌 프로젝트의 서포터 문의에 대한 응대는 어떻게 진행되나요?
글로벌 프로젝트 진행 시, 서포터의 문의는 기본적으로 메이커의 이메일을 통해 접수됩니다. 메이커는 서포터의 이메일 문의에 대...
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와디즈 비즈센터에서 메타 광고를 진행할 때의 차별화된 강점은 무엇인가요?
와디즈 비즈센터를 통해 해외 메타 광고를 진행하면, 와디즈 서포터와 유사한 고객을 대상으로 한 타겟팅을 지원하며, 글로벌 알림...
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와디즈 글로벌 서비스가 집중하는 마케팅 국가는 어디인가요?
와디즈는 미국을 중심으로 한 글로벌 마케팅 전략을 추진하고 있으며, 일본, 중국, 유럽 등으로 확장을 계획하고 있습니다. 이를...
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글로벌 프로젝트 타겟 광고의 특징이 무엇인가요?
비즈센터를 통한 글로벌 프로젝트의 타겟 광고는 해외 서포터를 효율적으로 타겟팅할 수 있는 강력한 마케팅 도구입니다. 타겟 광고...